50 páginas
de conteúdo prático

Aprende a lidar
com pessoas
difíceis

01

Diagnóstico: serei eu a pessoa difícil?

02

Identificar pessoas difíceis

03

As quatro escolhas

04

Como lidar com cada tipo de pessoa difícil

05

Identifica os teus gatilhos

06

Calcular o investimento emocional

07

Avaliação final

50 páginas
de conteúdo prático

Aprende a lidar
com pessoas
difíceis

01

02

03

04

05

06

07

Diagnóstico: serei eu a pessoa difícil?
Identificar pessoas difíceis
As quatro escolhas
Como lidar com cada tipo de pessoa difícil
Identifica os teus gatilhos
Calcular o investimento emocional
Avaliação final

Trabalha as tuas emoções
inteligência emocional

Da mesma forma que algumas pessoas despertam o melhor de nós, também existem aquelas pessoas que podem despertar o pior de nós. Essas são as pessoas difíceis. É muito comum as pessoas ficarem com a sua saúde física e mental afetada e a tomar decisões de ruptura, como um rompimento da relação com agressividade ou uma apatia enorme.
O problema é que essas decisões não tendem a ser as melhores e podemos prejudicar a nossa situação no local de trabalho ou entrar num estado depressivo. Mas há uma boa notícia: essas não são as únicas opções. 
Neste E book são apresentados 7 passos, que se seguires, irás aumentar drasticamente a probabilidade de conseguires lidar com essas pessoas difíceis, de chegares a acordo com os conflitos existentes e manter um maior bem estar psicológico e físico.

Sobre o Formador

PAULO MOREIRA - Autor do best-seller "Inteligência Emocional - uma abordagem prática"

Paulo Moreira é formado em Psicologia pela Faculdade de Psicologia da Universidade de Lisboa.

Autor do best-seller “INTELIGÊNCIA EMOCIONAL – uma abordagem prática”, trabalhando como consultor, orador e formador em Inteligência Emocional.

CEO da empresa EQ-TRAINING LDA e fundador da marca Treino Inteligência Emocional®, a marca líder em formação em Inteligência Emocional em Portugal, formando milhares de pessoas por ano em empresas e programas abertos ao público, contando com clientes particulares e institucionais de vários setores de atividade.
Fundador da Academia Q.E. - A Academia de Inteligência Emocional e Soft Skills, a primeira Academia online de formação em Portugal destinada ao desenvolvimento da Inteligência Emocional.

Apresentador do Podcast “Inteligência Emocional: o Podcast”, estando constantemente no TOP da Apple Podcasts, sendo um dos podcasts mais vistos na categoria de Ciências Sociais e de Ciências.

Paulo Moreira teve o prazer de aprender presencialmente com as principais figuras mundiais na área da Inteligência Emocional, como o Daniel Goleman (Psicólogo que impulsionou mundialmente conceito de “Inteligência Emocional”), o David Caruso (Psicólogo da Universidade de Yale que integra a corrente da Inteligência Emocional mais validada atualmente – MSCEIT) e o John Pelitteri (Professor da Universidade de Nova York e Presidente da International Society for Emotional Intelligence).

Encontra-se certificado nas três correntes mundiais da Inteligência Emocional.

Certificado no EQ-i 2.0 e EQ 360, dado pela High Performing Systems e pela Multi-Health Systems (Watkinsville – Geórgia, EUA) 
Certificado no MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test), dado pela EI Skills Group, na Universidade de Yale com o Dr. David Caruso (Universidade de Yale – New Haven, EUA) 
Certificado no ESCI (Emotional and Social Competency Inventory), dado pelo Hay Group (Londres, Reino Unido) 
Certificado no ISEI (International Society for Emotional Intelligence) Level I, ministrado na FPCEUP, pelo Dr. John Pellitteri (Queens College, Universidade de Nova York, EUA). 
Certificado no ESaC (Emotional Skills and Competencies), pela Paul Ekman Internacional (Manchester, Reino Unido).

Descobre como lidar com pessoas
difíceis de forma inteligente!

2023 - Treino de Inteligência Emocional
Todos os direitos reservados
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